mycity Mitarbeiter lesen ab

Jahresverbrauchs-
abrechnung der Energieversorger in Uelzen

Uelzen, 15. November 2016 – Mit Ablauf des Jahres nehmen die örtlichen Energieversorgungsunternehmen wieder die alljährliche Jahresverbrauchsabrechnung vor. Im Postleitzahlgebiet 29525 in Uelzen werden die Ablesungen der Zählerstände in diesem Jahr flächendeckend von Mitarbeitern der Stadtwerke Uelzen übernommen. Vom 5. Dezember 2016 bis zum 13. Januar 2017 suchen die Stadtwerke-Mitarbeiter die Haushalte im Versorgungsgebiet auf.

Mithilfe der Jahresverbrauchsabrechnung wird im jährlichen Rhythmus der individuelle Energieverbrauch jedes Haushalts ermittelt und mit den getätigten Vorauszahlungen abgeglichen. Die Ablesung der Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler durch die Stadtwerke-Mitarbeiter findet werktags zwischen 8 und 19 Uhr beziehungsweise samstagvormittags statt.

Stadtwerke Uelzen für Ablesung verantwortlich
Als Netz- und Messstellenbetreiber sind die Stadtwerke Uelzen für die Zählerablesung in allen Haushalten in Uelzen zuständig – auch in solchen, die Kunde der SVO Vertrieb GmbH oder eines anderen Energieversorgers sind. In diesem Fall leiten die Stadtwerke Uelzen die erhobenen Daten an den anderen Energielieferanten weiter.

Durch Kontrolle des Mitarbeiterausweises vor Betrug schützen
In der Vergangenheit kam es des Öfteren zu Betrugsfällen, bei denen sich Unbekannte als Stadtwerke-Mitarbeiter ausgaben, um telefonisch zu Zahlungen aufzufordern oder sich Zugang zu einer Wohnung zu verschaffen. Aus diesem Grund raten die Stadtwerke Uelzen und Celle-Uelzen Netz noch einmal zur Vorsicht. Die Mitarbeiter der Stadtwerke Uelzen weisen sich bei ihren Besuchen durch einen Mitarbeiterausweis aus und sind durch diesen eindeutig erkennbar. Wer einen Betrugsfall vermutet, möge sich bitte an den Kundenservice der Stadtwerke Uelzen oder Celle-Uelzen Netz wenden. Grundsätzlich werben weder mycity noch SVO Vertrieb GmbH mit Verträgen per Haustür oder via Telefon.

Zählerstandübermittlung per Post oder elektronisch
Wer zur Besuchszeit der Mitarbeiter der Stadtwerke Uelzen nicht zuhause ist, kann seine Zählerstände auch per Post oder elektronisch an die Stadtwerke übermitteln. Dazu dient die Ablesekarte, die jeder nicht begehbare Haushalt erhält. Auf der Website www.mycity.de kann der eigene Zählerstand außerdem ganz einfach online mitgeteilt werden.

Bei Fragen zur Jahresverbrauchsabrechnung sind die Mitarbeiter von mycity täglich ab 8 Uhr unter der allgemeinen Hotline 0 800/25 25 25 8 oder montags bis donnerstags von 9 bis 18 Uhr und freitags bis 14 Uhr im mycity Service-Center in der Veerßer Straße gern für Sie da.

Verfasst von Franziska Albrecht